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Voici un outil efficace, fiable et confidentiel pour devenir un partenaire de vos soins. Ce portail est conforme à la loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, L.C. 2000, ch. 5
Voici un outil efficace, fiable et confidentiel pour devenir un partenaire de vos soins. Ce portail est conforme à la loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques, L.C. 2000, ch. 5
Il vous permettra de consulter vos résultats ou les instructions de Dre Côté concernant votre condition médicale.
Il vous permettra de consulter vos résultats ou les instructions de Dre Côté concernant votre condition médicale.
Soyez vigilants.es, surveillez régulièrement votre courriel personnel lié au GMF du Boisé.
Vous recevrez un lien qui vous guidera vers votre portail patient où un message important de votre médecin vous attend dans l’onglet Accueil!
À partir de ce portail sécurisé (chiffré), vous pouvez obtenir:
des requêtes d’investigation ou des formulaires de votre médecin;
vos résultats de tests;
des conseils écrits par votre médecin pour corriger des problèmes courants de santé, dépistés lors de vos analyses;
des messages de votre clinique.
ACTIVEZ VOTRE PORTAIL PATIENT POMELO AVANT VOTRE PROCHAIN RDV AVEC DRE CÔTÉ SVP
Invitation et lien d’activation
Invitation et lien d’activation
Le jour ouvrable avant votre rendez-vous, nous vous enverrons une INVITATION par courriel avec un LIEN D’ACTIVATION, à l'adresse courriel figurant au dossier.
Allez à l’onglet ACCUEIL du portail et suivez la démarche d’activation.
Messages
Messages
Consultez régulièrement vos courriels.
Vous recevrez une notification de la Clinique Mes Soins TELUS - GMF du Boisé pour vous aviser d'un nouveau message dans votre portail patient.
Les messages se trouvent dans la section Accueil de votre portail;
Portail pour les adolescent·e·s
Portail pour les adolescent·e·s
Pour connecter plusieurs profils à votre portail (personne de plus de 16 ans ayant déjà un compte Pomelo avec sa propre adresse courriel) cliquez sur Comptes connectés, Gérer les comptes connectés et Ajouter une nouvelle connexion. La personne que vous souhaitez ajouter à votre compte Pomelo devra autoriser la gestion de son compte. Après avoir créé la connexion, vous devrez vous déconnecter du portail et vous reconnecter. Si cela ne fonctionne pas, appelez Rose pour signaler votre problème afin qu’un technicien le résolve.
Si vous êtes âgé·e entre 14 et 16 ans, vous aurez l’option de signer une dérogation pour lier votre portail à celui de votre autorité parentale. Nous privilégions l’apprentissage à l’autonomie et suggérons plutôt que les parents soutiennent leur adolescent·e dans la surveillance de leur portail personnel.
Si vous avez plus de 16 ans, votre portail sera obligatoirement relié à votre courriel personnel, à moins d’une situation de handicap sévère.
Si vous avez plusieurs enfants de moins de 14 ans sur le même courriel, cliquez sur Comptes connectés, Gérer les comptes connectés, Ajouter une nouvelle connexion et renseignez les informations de vos enfants. Après avoir créé la connexion, vous devrez vous déconnecter du portail puis vous reconnecter.
En cas de problème technique
En cas de problème technique
En cas de problème technique, cliquez sur Besoin d'aide* (bouton jaune en bas de la page de connexion au portail).
*Voici quelques problèmes pour lesquels le chatbot peut vous assister.
Autres informations
Autres informations
Si vous avez déjà un compte Pomelo dans une autre clinique, il faut utiliser une adresse courriel différente pour créer votre nouveau compte Pomelo lié au GMF du Boisé. Vous pourrez ensuite cliquer sur Signaler un problème dans le chatbot Clémentine (bouton jaune) et ainsi contacter le soutien technique pour demander de fusionner les 2 comptes.
Comment mettre à jour vos coordonnées si vous déménagez ?
Rendez-vous à la section Mon compte, puis Paramètres du compte.
il vous permet d’accéder à l’historique de vos informations de santé !
il vous permet d’accéder à l’historique de vos informations de santé !
Vous devez avoir un compte au Service d’authentification gouvernementale pour y accéder.
Carnet santé Québec permet de :
Consulter la liste de médicaments inscrits à votre dossier en pharmacie;
Consulter vos résultats de prélèvements et vos rapports d’imagerie médicale prescrits par tous les médecins et spécialistes impliqués dans votre suivi médical;
Prendre rendez-vous en ligne avec un médecin de famille offrant le service Rendez-vous santé Québec,
Le Carnet santé Québec est un service sécurisé et confidentiel, géré par la Régie de l’assurance maladie du Québec.
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