Rendez-vous urgents

Rendez-vous en ligne

• • • Les RDV urgents servent à prévenir une visite a l’hôpital quand cela est possible. En cas de non disponibilité, composez le 911.

    • Les RDV semi-urgents servent a régler un problème nouveau de moins de 3 semaines ou une détérioration d’un problème connu. 

    • Optez pour les rendez-vous en ligne, car ils sont mis à votre disposition tous les jours, du vendredi au lundi,  72 heures à l’avance, à toute heure du jour et de la nuit.

 
RDV par téléphone 

• • Appelez Rose au 514-739-5646 #238, du lundi au vendredi du 8h à 17h. 

  • Ne laissez pas de message dans sa boîte vocale si votre situation est urgente. Le délai d’un retour d’appel pourrait être de 48 heures ouvrables en temps de grande affluence. Faites le 911.

  • La boîte vocale est fermée après 17 heures (16 heures le vendredi) ou durant les fins de semaine.

• • Nous vous demanderons, pour chaque rendez-vous, la raison précise de consultation.

• • Les urgences pédiatriques (0-5 ans) et de la clientèle vulnérable seront traités en priorité. 

• • Les situations de détresse ou d'épuisement psychologique peuvent être évaluées par le service Info-Santé (composez le 811, option 2) ou il est possible que notre adjointe vous dirige directement vers le service de  Sean Mann, notre travailleur social. Il établira un premier contact téléphonique pour les raisons de consultation suivantes : crise familiale, absentéisme scolaire, épuisement, soutien à l’augmentation d’une anxiété déjà connue, dépendance aux jeux vidéo / médias sociaux / alcool / drogues, trouble du comportement chez les enfants et adolescent·e·s.

Liens utiles si une personne est en détresse psychologique

• Le  811, option 2, offre de l’aide aux parents vivant une crise familiale, aux adolescents et à tout adulte vivant des difficultés en lien avec des événements traumatisants, stressants, etc. Cette ligne offre aussi du soutien aux proches aidants.

• Tél-Jeunes : service d’écoute, d’orientation et de références, 24h/24, 7 jours/7
  Tél. : 1-800-263-2266

• Jeunesse, j’écoute : services de santé mentale en ligne disponibles 24h/24, 7 jours/7 pour les enfants, les adolescents et les jeunes adultes
  Tél. : 1-800-668-6868 -  texto : 686868

• Centre de prévention du suicide  : 24h/24, 7 jours/7, clavardage en direct, textos  : 1-866-277-3553 ou 1-866-APPELLE. Textos : 535353 - Service d’aide professionnel et confidentiel (disponible en français et en anglais)