Comment obtenir les résultats de vos tests?

Dre Coté vous invite à vous engager comme un.e partenaire actif.ive dans la gestion de votre santé et le suivi de vos résultats. 

Dre Côté a mis en place des mécanismes pour prévenir les erreurs.

Votre vigilance est la bienvenue dans le suivi de vos résultats. 

Vous contribuerez à diminuer les risques d'erreurs qui surviennent dans toutes les étapes du processus.

CONSEILS:

1. Gardez une copie de la requête de test, de la date et du lieu du test.

2. Activez votre portail patient (Pomelo). Si ce n’est pas déjà fait, appelez une adjointe de la clinique pour obtenir le code d’activation de votre portail.

3. Vos résultats de tests prescrits par Dre Côté vous seront TOUJOURS ACHEMINÉS, AU FUR ET À MESURE, sur votre portail patient, qu'ils soient normaux ou anormaux (voir les délais de réception de tests un peu plus bas).

4. SURVEILLEZ RÉGULIÈREMENT VOTRE BOÎTE COURRIEL. Nous vous enverrons un avis que votre portail contient une nouvelle information sur votre santé.  Le message proviendra de La Clinique Mes Soins TELUS - GMF du Boisé.
   VOUS TROUVEREZ UNE COPIE DE VOS RÉSULTATS ou une REQUÊTE de votre médecin dans l’onglet ACCUEIL de votre portail.

5. Autre option : Prendre un rendez-vous téléphonique 8 semaines après vos tests, pour discuter avec Dre Côté de vos résultats.
   Cette méthode s’adresse à tous ceux qui n’ont pas de courriel ou qui ne peuvent accéder à leur portail patient. 

6. Si vous ne recevez pas de message de Dre Côté pour vos résultats, dans les délais indiqués, appelez-nous au 514-739-5646 #238. 

Afin de prévenir les erreurs humaines ou technologiques qui pourraient mener à la perte de vos résultats, Dre Côté vous invite à vérifier qu’une copie de vos résultats vous soit acheminée dans votre portail patient Pomelo. En l’absence de nouvelles de vos résultats, nous vous demandons de communiquer avec nous par téléphone au 514-739-5646 ext 238 ou de laisser un message à infoduboise@telus.com en précisant les dates et lieu du test svp.