1. INTIMIDATION EN MILIEU SCOLAIRE (voir aussi Intimidation hors du milieu scolaire en bas de page)
Votre enfant ou vous-même êtes victimes d’intimidation?
Voici quelques éléments pour vous guider.
L’intimidation peut prendre différentes formes :
paroles • gestes • menaces • exclusion • rumeurs • humiliation • violence • internet.
Elle est généralement :
répétitive • dans un rapport de force inégal • source de tort ou de détresse.
Que faire en cas d’intimidation ?
4 étapes pour agir
L’intimidation peut être directe ou indirecte. Elle peut prendre plusieurs formes :
Paroles
blessantes • humiliantes • menaçantes
Gestes
violence physique • menaces
Exclusion
isolement • rejet répété
Rumeurs
commentaires visant à nuire
Internet
humiliation • diffusion de contenu embarrassant
L’intimidation peut avoir des effets importants sur le bien-être et la santé.
Une situation de violence ponctuelle doit également être prise au sérieux, même si elle ne correspond pas nécessairement à la définition de l’intimidation.
Pour en savoir plus :
Gardez une trace des faits
Notez :
Quand? date • heure
Où? lieu
Qui? personnes • témoins
Quoi? gestes • paroles
Après? démarches • réponses
Gardez les preuves
messages • courriels avec l’école • captures d’écran • publications
Chaque école doit avoir un plan de lutte contre l’intimidation et la violence. Demandez à le consulter.
À qui signaler la situation ?
Responsable du plan de lutte • enseignant • intervenant • membre du personnel • direction
Gardez une copie de vos démarches.
Faire un suivi :
Demandez ce qui sera fait • demandez quand vous aurez des nouvelles • gardez une trace des réponses de l’école.
Pour en savoir plus :
Plan de prévention de la violence et de l’intimidation dans les écoles 2023-2028 - Gouvernement du Québec
Déposez une plainte auprès de la personne concernée ou de son supérieur.
Réponse dans les 10 jours ouvrables.
Réponse insatisfaisante ou aucune réponse : passez à l’étape 2.
Écrivez au responsable du traitement des plaintes (RTP) de votre école. Vous trouverez ses coordonnées sur le site Web de votre centre de services scolaire ou commission scolaire.
Réponse dans les 15 jours ouvrables.
Réponse insatisfaisante ou aucune réponse : passez à l’étape 3.
Communiquez avec le Protecteur national de l’élève (PNE).
Le PNE peut vous aider à formuler votre plainte.
Téléphone et texto : 1 833 420-5233
Courriel : plaintes-pne@pne.gouv.qc.ca
Pour en savoir plus :
Porter plainte à la suite d’une insatisfaction envers un service scolaire - Gouvernement du Québec
VOUS NE SAVEZ TOUJOURS PAS QUOI FAIRE ?
Appelez le 811, option 2.
Info-social peut vous écouter, vous conseiller et vous orienter vers les ressources appropriées.
La loi vous protège :
Vous êtes protégé si vous :
portez plainte ou faites un signalement • collaborez au traitement d’une plainte ou d’un signalement • accompagnez une personne qui porte plainte ou fait un signalement.
Menacer une personne de représailles est également interdit.
Pour un élève ou ses parents, certaines mesures sont présumées être des représailles, notamment :
être privé de ses droits • recevoir un traitement différent • la suspension ou l’expulsion d’un élève.
Les plaintes concernant des représailles sont traitées par le Protecteur national de l’élève (PNE).
Pour en savoir plus :
Protection contre les représailles - Gouvernement du Québec
Vous pouvez faire appel à la police si vous craignez pour votre sécurité ou si vous croyez être victime d’un acte criminel.
Il peut notamment s’agir de menaces • harcèlement • violence physique • agression sexuelle • extorsion • certains actes de cyberintimidation.
Vous pouvez faire appel à la police, même si l’école est déjà intervenue.
Danger immédiat : composez le 911.
Pour mieux comprendre les situations pouvant avoir des conséquences légales :
Intimidation à l’école - Gouvernement du Québec : reconnaître une situation, intervenir, collaborer avec l’école et connaître les recours possibles.
Porter plainte à la suite d’une insatisfaction envers un service scolaire - Gouvernement du Québec : Procédure officielle en trois étapes.
Protection contre les représailles - Gouvernement du Québec : Protection prévue par la loi pour les personnes qui portent plainte ou font un signalement. .
Ressources d’aide en cas d’intimidation et de cyberintimidation - Gouvernement du Québec : Ressources pour les jeunes, les parents et les personnes touchées.
L’intimidation : la reconnaître et agir — Éducaloi : Information sur l’intimidation, les protections et les recours.
Plan d’action concerté pour prévenir et contrer l’intimidation et la cyberintimidation (2025-2030) - Gouvernement du Québec.
Intimidation à l’école — Naître et grandir : Ressource destinée principalement aux parents de jeunes enfants.
2. INTIMIDATION HORS DU MILIEU SCOLAIRE
L'intimidation peut également survenir au travail. Certains comportements peuvent constituer du harcèlement psychologique, selon les circonstances.
Le harcèlement psychologique peut prendre la forme de paroles, gestes ou comportements répétés, hostiles ou non désirés, qui portent atteinte à la dignité ou à l'intégrité de la personne et rendent le milieu de travail néfaste. Un seul geste grave peut aussi être considéré comme du harcèlement.
Si vous pensez vivre du harcèlement au travail ?
Consultez la politique de prévention et de prise en charge de votre employeur. Vous pouvez également en parler à votre employeur, à votre syndicat ou à la personne désignée dans cette politique. La CNESST peut vous informer et vous accompagner dans vos démarches.
L'intimidation peut aussi se produire sur Internet :
réseaux sociaux • les plateformes de communication • jeux en ligne • messages textes • courriels.
On parle alors de cyberintimidation. Elle peut toucher des personnes de tous âges.
Pour en savoir plus :
Voir notre page Cyberviolence
L'intimidation peut également survenir :
dans un centre sportif ou communautaire • dans un parc • dans la rue • dans une résidence pour personnes aînées • dans tout autre milieu de vie.
Que faire ?
Notez les faits. Gardez les preuves. Demandez de l’aide.
Les démarches dépendent du milieu et des personnes ou organismes concernés.
Pour en savoir plus :
Ressources d’aide et outils pour prévenir et contrer l’intimidation - Gouvernement du Québec
Cette page présente des informations générales et quelques pistes pour vous guider. Les démarches peuvent varier selon la situation et le milieu fréquenté. Consultez les ressources officielles pour connaître les modalités applicables à votre situation.