Comment annuler ou déplacer un rendez-vous avec Dre Côté?
Pour annuler ou déplacer un rendez-vous en ligne, vous avez quatre possibilités :
1. À l’aide de son numéro de référence;
Accédez au service Rendez-vous santé Québec
Cliquez sur le bouton « Consulter un rendez-vous »
Inscrivez vos informations personnelles et cliquez sur « Continuer »
Cliquez sur « Mettre à jour mes coordonnées ou annuler mon rendez-vous »
Inscrivez le numéro de référence et cliquez sur « Rechercher »
Cliquez sur « Annuler mon rendez-vous »
Cliquez sur « Oui, annuler mon rendez-vous »
2. À partir du bouton "Annuler mon rendez-vous" qui se trouve dans le courriel;
Cliquez sur le bouton « Annuler mon rendez-vous ou modifier mes coordonnées »
Inscrivez vos informations personnelles et cliquez sur « Continuer »
Cliquez sur « Annuler mon rendez-vous »
Cliquez sur « Oui, annuler mon rendez-vous »
3. En cliquant sur le lien qui se trouve dans le texto (SMS);
Cliquez sur le lien
Inscrivez vos informations personnelles et cliquez sur « Continuer »
Cliquez sur « Annuler mon rendez-vous »
Cliquez sur « Oui, annuler mon rendez-vous »
4. En appelant la clinique;
Si vous ne parvenez pas à annuler votre rendez-vous via une des 3 options proposées plus haut, vous pouvez appeler la clinique au 514-739-5646
Les procédures détaillées sont également indiquées dans la rubrique d’aide de Rendez-vous santé Québec.
Frais d'absence à un rendez-vous
Puisque vous bénéficiez d'un système de confirmation de rendez-vous efficace (courriel, appel automatisé et SMS), des frais de 25$ seront exigés pour tout rendez-vous qui n'a pas été annulé avant 8h00, le jour du rendez-vous.